OBCHODNÍ PODMÍNKY

Smluvní podmínky
  1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“ spolu s „autorským zákoníkem")
Tereza / Teryna Gavroňová
Sídlo: Pecerady 129, Týnec nad Sázavou, 257 41
Identifikační číslo: 09116320
DIČ: CZ9159200600
                      E-mail: tgavronova@gmail.com          Telefon: +420 736 443 374 
 
 
(dále jen „prodávající“)  
 
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Teryna / Tereza Gavroňová právnické osoby – podnikatele, se sídlem Pecerady 129, Týnec nad Sázavou, 257 41, ID: 09116320,  DIČ: CZ9159200600 zapsané v obchodním rejstříku (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího (dále jen „kupní smlouva“). Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese Teryna / Tereza Gavroňová (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní internetového obchodu“). 
 
1.1. Tyto smluvní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb (Tereza Gavroňová – koučka, lektorka, sprůvodkyně, youtuberka, řečník, tvůrkyně kvantových meditací na míru) a klientem (dále jen „Klient“).
1.2. Objednáním jakékoli služby nebo produktu (např. kvantových meditací) Klient souhlasí s těmito podmínkami.
 
1.3   Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek. 
1.4 Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
1.5 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
 
  1. Povaha služeb a individuální odpovědnost
2.1. Nabízené služby (koučink, kvantové meditace, osobní rozvoj, transformace energie) jsou založené na osobních poznatcích, zkušenostech a individuálním vnímání poskytovatele.
2.2. Výsledky jsou individuální a závisí na osobním nastavení a přístupu Klienta. Poskytovatel nenese odpovědnost za konkrétní výsledek služeb.
2.3. Změna energie může dočasně způsobit pocit nejistoty, zmatení nebo zhoršení situace, než se nová energie usadí. Tento stav je přirozený a souvisí s přechodem na novou úroveň vědomí. Poskytovatel nenese odpovědnost za to, jak Klient tuto fázi prožívá, a tato skutečnost není důvodem pro reklamaci nebo vrácení peněz.
2.4. Kvantové meditace jsou tvořené na míru a jejich neoprávněné darování či jakákoli finanční kompenzace třetí straně bez vědomí poskytovatele je porušením podmínek. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za to, jak meditace působí na jiného člověka. Neoprávněné sdílení může vést k energetickému šoku, nevyžádané změně osobnosti nebo zaseknutí v transformačním procesu.
2.5. Kvantové meditace a energetické procesy jsou vytvářeny na základě aktuálního stavu Klienta. S rostoucí úrovní vědomí, energie a vibrací může dojít k tomu, že některé meditace již nebudou souznít s novým nastavením Klienta. Nebo naopak, mohou otevřít nové energetické pole a vytvořit prostor pro další posun. Tento přirozený vývoj není důvodem k reklamaci nebo požadavku na úpravu již vytvořené meditace.
2.6. Lektorské vedené meditace jsou skupinové nebo individuální procesy, kde průvodce nastavuje energetický prostor. Výsledky závisí na individuálním vnímání a stavu účastníka.
2.7. Klient je zodpovědný za svůj vnitřní proces a jeho prožitek. Meditace může vyvolat emoční nebo fyzické reakce, což je součást přirozené transformace.
2.8. Změny v energetickém poli mohou otevřít nové úrovně vědomí, vnímání či nadhledů, ale také vyvolat dočasnou nepohodu, která není důvodem k reklamaci.
2.9. Zrušení účasti na meditaci podléhá stejným storno podmínkám jako ostatní služby.
 
  1. A Platby o zboží a službách + reklamace
3.1. Platba za služby je splatná před zahájením spolupráce.
3.2. U individuálních služeb (např. kvantové meditace na míru, koučink, lektorství, sprůvodcovství aj.) není možné žádat vrácení peněz po poskytnutí služby, protože jde o časovou, psychickou a energetickou investici.
3.3. Klient může službu zrušit nejpozději 48 hodin před domluveným termínem. V takovém případě může požadovat náhradní termín, nikoli vrácení peněz.
3.4. U digitálních produktů (např. nahrané meditace, online kurzy) není možné žádat vrácení peněz, protože jejich povaha neumožňuje kontrolovat zpětné zrušení přístupu.
3.5. Zakoupené služby je nutné využít do [délka platnosti, např. 3 měsíců- či individuální domluvy] od data nákupu. Po této době nárok na využití služby bez náhrady zaniká.
3.6 Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností / i o programech jsou uvedeny přímo u daného zboží na stránkách internetového obchodu se všemi náležitostmi.  Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Autorské knihy, u niž je odměna autorovi za prodej.
3.7   Veškerá prezentace zboží či služeb umístěná v internetovém obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. 
3.8 Případné slevy s kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
 
3.B Objednávka s platbou a uzavření kupní smlouvy
  1.  Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory, facetime, videohovory pro lektorské účely či lekce on-line koučinku), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.1   Kupující provádí objednávku zboží či služeb těmito způsoby:
  • prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
  • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
  • či přímé komunikaci s autorem (email, telefon, sociální sítě)
 
3.2   Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží či službu, případný počet kusů zboží a způsob platby.
3.3   Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko odeslat objednávku/ potvrdit objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
3.4   Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího. / Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.
3.5   V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.
3.6   Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.
 3.7   V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.
3.8 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
 
  • bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího tedy 1792072014/3030, vedený u Air Bank (dále jen „účet prodávajícího") v platbě ČESKÝCH KORUNÁCH.
  • bezhotovostně platební kartou
  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány ThePay
3.9   Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3.10   V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží či začátku služby. (koučink, lektorství) V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 (pracovních) dnů od uzavření kupní smlouvy.
3.11 V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb. (ThePay)
3.12 V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splnění okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
3.13 Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou. Pokud není dojednáno jinak. (např. individuálně možnost na splátky, po domluvě s autorem)
3.14 Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. (Fakturu) Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin
3.15 Zboží či služba je kupujícímu dodána
  • Prodej knih ve formě EPUB, PDF, Z WORDU do EPUB, Z PDF na EPUB
elektronicky na platnou e – mailovou adresu uvedenou kupujícím. Prodej ostatního zboží internetového rázu na mém webu na platnou emailovou adresu určenou kupujícím objednávce 
  • Online (koučink, konzultace)
  • Vedené kvantové meditace (nahrávkou, či odkazem přes link na YouTube)
 
3.16 Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
 
Prodávající / Autor
Svá autorská díla či služby dodává elektronicky na udaný e-mail, telefon kupujícího při objednávce. Pokud není zadáno jinak.
3.17 Při převzetí zásilky elektronicky je kupující povinen zkontrolovat si svou e-mailovou schránku (whats app) několika způsoby. 
  • Silné připojení na internet
  • Dostatek místa na úložišti
  • Přijatou poštou
  • Nevyžádanou poštou, kde musí povolit a přesunout e-mail do příchozí pošty. Povolit obsah
  • Či posledním způsobem Spamem, kde je opět povinen si e-mail přesunout do příchozí pošty a povolit obsah.
  • Teprve potom může kontaktovat prodávajícího o jeho nedošlé objednávce.
 
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
 
4.A Ochrana autorských práv 
 Při zakoupení autorských knih, kurzů, kvantových meditací, lektorství kvantových meditací nelze odstoupit od kupní smlouvy, jedná se o odměnu vůči autorovi, za poskytnutí svého díla, času i energie.  ZÁKON Č. 121/2000 SB.
4.1. Všechny materiály, meditace, techniky a postupy sdílené v rámci služeb podléhají autorským právům.
4.2. Klient nesmí obsah šířit, upravovat nebo prodávat třetím osobám bez písemného souhlasu poskytovatele.
4.3. Jakékoli využití sdílených technik, metod nebo materiálů k vlastnímu podnikání bez písemného souhlasu poskytovatele je zakázané a může vést k právním krokům.
4.4. Klient bere na vědomí, že je zakázáno sdílet nahrávky meditací s jinými osobami, ať už zdarma, nebo za úplatu.
 
  1. Ochrana uživatelského účtu
  2.   Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
 4.1   Při registraci do uživatelského účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
 4.2   Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetími osobami.
 4.3   Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
 4.4   Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle (než 1 rok) nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
 4.5   Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob. Či přetížení webové stránky.
 
 
  1. Odpovědnost a právní ochrana
5.1. Služby nejsou náhradou lékařské péče ani psychoterapie. Klient jedná na vlastní odpovědnost.
5.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí Klienta na základě poskytnutých služeb.
5.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně ukončit spolupráci s Klientem v případě nevhodného chování, neúcty nebo jiného narušení profesionálního vztahu. V takovém případě může být Klientovi vrácena část peněz odpovídající nevyužitým službám, nebo – dle povahy situace – žádná.
5.4. Transformační procesy mohou vyvolat fyzické, emoční nebo mentální reakce, které jsou přirozenou součástí hluboké vnitřní práce. Klient bere na vědomí, že tyto změny mohou zahrnovat fyzické projevy (únava, zvýšená citlivost, emoční vypětí, fyzické nepohodlí), psychické procesy (změny vnímání, introspekce, emoční výkyvy) a energetické přizpůsobení. Poskytovatel nenese odpovědnost za tyto individuální reakce, protože jsou přirozeným důsledkem osobní transformace a práce s energií.
5.5. Klient souhlasí s tím, že ke spolupráci přistupuje s respektem a odpovědností za svou vlastní proměnu. Služby jsou určeny těm, kteří jsou ochotni pracovat na sobě a aktivně se podílet na svém rozvoji.
 
  1. Reklamace a řešení sporů
6.1. Reklamace jsou posuzovány individuálně. Klient je povinen specifikovat důvod reklamace.
6.2. Vzhledem k povaze poskytovaných služeb není možné reklamovat již poskytnuté služby.
6.3. V případě sporu se obě strany zavazují hledat smírné řešení před zahájením právních kroků.
 
  1. Závěrečná ustanovení
7.1. Tyto podmínky jsou platné od [01.01.2024] a mohou být aktualizovány.
7.2. Objednáním služeb Klient potvrzuje, že podmínky přečetl a souhlasí s nimi.
7.3. Klient je povinen se před objednáním služby nebo zakoupením produktu seznámit s těmito smluvními podmínkami. Zaplacením služby nebo produktu Klient potvrzuje, že si podmínky přečetl, rozumí jim a bezvýhradně s nimi souhlasí.
7.4. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
7.5 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku. Pokud se nejedná o autorské dílo, pak je vázán Autorským zákonem
 7.6 Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu (k elektronickým knihám, koučinku, kvantovým meditacím, aj.), včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
7.7   Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
 7.8 Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
 
 Je také potřeba zmínit, že všechny díla a služby uvedené na webové stránce www.tgavronova.com spadají zcela jasně pod Autorský zákon a je tedy zadostiučinění si ho přečíst, před koupí a následným odvoláním při vrácení peněz za výrobky či služby autorského rázu v jakékoliv formě.